Denne artikel gælder for:
- Revu 20.1.15 og ældre
- Revu 2019 og ældre
- Vu 2017 og ældre
- Revu til Mac
Problemer
- Når du forsøger at logge ind på Studio på Revu 2018 via Revu 20.1.5, er der ingen login-skærm. Du modtager en fejlmeddelelse: For at få adgang til Studio skal du have Revu-version 20.2.0 eller nyere. Hvis du bruger Revu 20, kan du opgradere til den seneste opdatering. Ellers kan du gå til bluebeam.com/dk/pricing for at opgradere til den nyeste version af Revu 21 og fortsat sikre adgang til alle de nyeste funktioner.
- Når du forsøger at logge ind på Studio på Revu 2017 og ældre, Revu til Mac eller Vu 2017 og ældre, får du vist en fejlmeddelelse: Bluebeam Revu Error: The request is not permitted from this version of your client software.
Årsag
Studio kræver nu 64-bit id’er til markeringer. Følgende versioner af Revu understøtter ikke dette format:
- Revu 20.1.15 og ældre
- Revu 2019 og ældre
- Vu 2017 og ældre
- Revu til Mac
For at få adgang til Studio skal du have Revu version 20.2.15 eller nyere. Hvis du bruger Revu 20, kan du opgradere til den seneste opdatering. Ellers kan du gå til bluebeam.com/dk/pricing for at opgradere til den nyeste version af Revu 21 og fortsat sikre adgang til alle de nyeste funktioner.
Ved afbrydelser kan du slå status for Bluebeam-tjenester op ved at gå til siden Status for Bluebeam-tjenester.
Løsning
Du kan få adgang til dine sessioner og projekter ved at logge på Studio med en understøttet version af Revu.
- Hvis du vil vide mere om at opgradere til den nyeste version af Revu, kan du klikke her.
- Besøg denne side for at tilmelde dig en prøveversion af Revu 21.
Fejlfinding
Revu til Mac
Revu 2017 og ældre
Revu 2018
Revu 2019
Revu 20
Studio
Revu har meddelelses- og advarselsfunktioner i Studio, som hjælper dig med at holde dig opdateret om ændringer i sessioner og projekter.