Du kan flytte din licens til en ny computer ved at gennemføre den proces, der er beskrevet herunder. Du skal dog bruge det serienummer og den produktnøgle, som er angivet på licenscertifikatet, der blev sendt til dig fra registration@bluebeamops.com1.

Hvis du har mistet disse oplysninger, kan du kontakte Licens og registrering for at anmode om at få tilsendt licenscertifikatet igen. Når du gør det, skal du sørge for at inkludere serienummeret, versionsnummeret, dit navn, dit virksomhedsnavn samt den e-mailadresse og det telefonnummer, som du kan kontaktes på.

Revu 2015 og nedlukning af Microsoft ACS

Microsoft har lukket for deres Access Control Service (ACS), der var en skybaseret løsning, som styrede brugeradgang til visse webapplikationer og -tjenester. 2015.5 og 2015.6-versionerne af Revu bruger ACS, når brugerne forsøger at registrere eller aktivere en computer med en licens til Revu online. Som følge deraf fungerer onlineregistreringsprocessen ikke længere på disse versioner. Hvis du bruger Revu 2015.5 eller 2015.6, skal du se Microsoft ACS Retirement and Revu Authentication for at få flere oplysninger og vejledning om overførsel af din licens.

Sikkerhedskopiering af dine Revu-indstillinger

Hvis du gerne vil beholde dine indstillinger og stempler fra din nuværende computer, skal du læse Sådan sikkerhedskopierer og gendanner du dine Bluebeam Revu-indstillinger, værktøjssæt, profiler og stempler.

Sådan flytter du licensen i Windows 10, 8.1 og 7 SP1

1. Gå til Bluebeam Revu-kompatibilitetsoversigten, og bekræft, at din version af Revu er kompatibel med operativsystemet og den tilknyttede software på din maskine.
2. Brug Bluebeam Administrator til at afregistrere softwaren, mens din computer er forbundet til internettet.
   
   1. I Windows 10: Klik på Start > Bluebeam Software > Bluebeam Administrator.
      I Windows 8.1: Klik eller tryk på Start, og skriv Bluebeam Administrator.
      I Windows 7 SP1: Klik på Start > Alle programmer > Bluebeam Software > Bluebeam Administrator.
   2. I menuen Værktøjer skal du klikke på Afregistrer.
   3. Klik på OK.
3. Afinstaller Revu fra den oprindelige computer.
   
   1. I Windows 10: Højreklik på Start, klik derefter på Apps og funktioner eller Programmer og funktioner øverst.
      I Windows 8.1: Højreklik på Start, klik derefter på Programmer og funktioner øverst.
      I Windows 7 SP1: Klik på Start > Kontrolpanel, klik derefter på Afinstaller et program eller Programmer og funktioner.
   2. Vælg Bluebeam Revu, og klik på Afinstaller.
   3. Følg anmodningerne på skærmen for at fortsætte med at afinstallere softwaren.
4. Download og installer softwaren på den nye computer. Et downloadlink til softwaren er inkluderet i licenscertifikatet, og du kan også downloade softwaren fra vores side Downloads & Updates.
   
   Sørg for, at du downloader udgaven og versionen af den software, der er angivet på dit licenscertifikat.
5. Under installationen bliver du anmodet om at indtaste det samme serienummer og den samme produktnøgle, som du har modtaget fra Bluebeam.
   Følg vejledningen for at gennemføre godkendelsesprocessen online eller manuelt for at godkende softwaren på den nye computer.

Hvis Revu allerede er blevet installeret på den nye computer, skal du følge de trin, der er angivet herunder for at gennemføre registreringsprocessen:

1. Åbn Revu.
2. Klik på Hjælp > Registrer.
3. Kopiér og indsæt serienummeret og produktnøglen direkte fra e-mailen med licenscertifikatet i registreringsdialogboksen, hvis det er nødvendigt.
4. Klik på Registrer, og klik derefter på Afslut.
   
   Hvis der vises en fejlmeddelelse under registreringen, skal du klikke her for at få oplysninger om fejlen, og hvordan den kan løses. Hvis du modtager en fejl om netværks-/forbindelsesproblemer, når du afmelder og/eller tilmelder dig, skal du se denne artikel.

Flytning af licens på Windows XP

Selvom vi giver instruktioner nedenfor, er det vigtigt at vide, at Microsoft ikke længere leverer support til Windows XP. Af den grund er det ikke muligt for os at yde support for Revu-versioner, som er inkompatible med aktuelt understøttede versioner af Windows. Se vores kompatibilitetsoplysninger for at få flere oplysninger.

Hvis du gerne vil køre Bluebeam Revu på en understøttet version af Windows, kan du købe den aktuelle version online i Bluebeam-butikken.

1. Gå til Bluebeam Revu-kompatibilitetsoversigten, og bekræft, at din version af Bluebeam Revu er kompatibel med operativsystemet og den tilknyttede software på din nye maskine.
2. Afregistrer softwaren, mens din computer er forbundet til internettet.
   
   1. Klik på Start > Alle programmer > Bluebeam Software > Bluebeam Administrator.
   2. I menuen Værktøjer skal du klikke på Afregistrer.
   3. Klik på OK.
3. Afinstaller Revu fra den oprindelige computer.
   
   1. Klik på Start og derefter på Kontrolpanel.
   2. Klik på Tilføj eller fjern programmer.
   3. Vælg Bluebeam Revu på listen.
   4. Klik på Skift/fjern, og fuldfør afinstallationen.
4. Download og installer softwaren på den nye computer.
   
   1. Et downloadlink til softwaren er inkluderet i licenscertifikatet, og du kan også downloade softwaren fra vores side Downloads & Updates.
      
      Sørg for kun at hente og installere den udgave og version af softwaren, der er angivet på dit licenscertifikat.
   2. Under installationen bliver du anmodet om at indtaste det samme serienummer og den samme produktnøgle, som du har modtaget fra Bluebeam.
   3. Gennemfør godkendelsesprocessen online eller manuelt for at godkende softwaren på den nye computer.

Hvis Revu allerede er blevet installeret på den nye computer, skal du følge de trin, der er angivet herunder for at gennemføre registreringsprocessen:

1. Åbn Revu.
2. Klik på Hjælp > Registrer.
3. Kopiér og indsæt serienummeret og produktnøglen direkte fra e-mailen med licenscertifikatet i registreringsdialogboksen, hvis det er nødvendigt.
4. Klik på Registrer, og klik derefter på Afslut.
   
   Hvis der vises en fejlmeddelelse under registreringen, skal du klikke her for at få oplysninger om fejlen, og hvordan den kan løses. Hvis du modtager en fejl om netværks-/forbindelsesproblemer, når du afmelder og/eller tilmelder dig, skal du se denne artikel.