Gælder for:
- Revu 21.1
Problem
Følgende besked vises, når du bruger Microsoft Word-plugin’et til at eksportere en Word-fil til en OneDrive-mappe:
Word: En ukendt fejl opstod under efterbehandlingen af PDF-filen.
Årsag
Vi har identificeret en fejl, der opstår, når du forsøger at bruge Bluebeam-plugin’et fra Word til at oprette en PDF-fil direkte til en OneDrive-mappe. Vi arbejder i øjeblikket på en løsning. I mellemtiden anbefaler vi en af følgende løsninger.
Løsninger
Gem uden for OneDrive
- I Word skal du gemme dit dokument uden for OneDrive-mappestrukturen.
- Vælg Opret PDF-fil på plugin-fanen i Bluebeam.
- Vælg din OneDrive-mappe.
- Vælg Gem.
Opret PDF-fil uden for OneDrive
- Vælg Opret PDF-fil på plugin-fanen i Bluebeam.
- Vælg en mappe, der ligger uden for OneDrive-mappestrukturen, og vælg derefter Gem.
- Når filen er oprettet, skal du flytte PDF-filen til den relevante OneDrive-mappe.
Revu 21
Fejlfinding
Følgende besked vises, når du bruger Microsoft Word-plugin’et til at eksportere en Word-fil til en OneDrive-mappe: Word: Der opstod en ukendt fejl under efterbehandlingen af PDF-filen. Denne artikel indeholder trin til at foretage fejlfinding af dette problem.