문제

Revu를 등록하려는 경우 다음 오류 메시지가 표시됩니다:

일련 번호와 제품 키를 평가할 수 없습니다.

원인

이 오류는 입력한 일련 번호와 제품 키를 잘못 입력했거나 다른 버전 또는 에디션의 Revu에 속한 경우에 나타납니다.

해결 방법

라이선스 인증서 확인

가장 먼저, 다음의 정보가 registration@bluebeamops.com으로부터 받은 라이선스 인증서와 일치하는지 확인하십시오.

• 에디션(예: Standard, eXtreme).
• 버전 번호(예: 2018)
• 일련 번호
• 제품 키

1. 설치된 소프트웨어가 라이선스 인증서에 나열된 것과 일치하는 경우:
   
   1. 오류 대화 상자에서 확인을 클릭합니다.
   2. 라이선스 인증서에서 직접 일련 번호와 제품 키를 복사해서 등록 대화 상자에 붙여넣습니다.
   3. 등록을 클릭합니다.
      
      라이선스 코드에는 잘못 읽힐 수 있는 비슷한 문자들이 포함되어 있습니다.
2. 설치된 소프트웨어가 라이선스 인증서에 있는 것과 일치하지 않는 경우, 다음의 단계에 따라 현재 설치된 소프트웨어를 올바른 소프트웨어로 교체하십시오.
   

   A. 기존 버전의 Revu를 설치해야 하는 경우, 현재 설치 제거: 

   1. 오류 메시지 대화 상자에서 확인을 클릭합니다.
   2. 등록 대화 상자 하단의 평가판으로 사용 또는 취소를 클릭하여 설치를 완료합니다.
   3. Windows^® 10: 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, 상단의 앱 및 기능 또는 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
      Windows 8.1: 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, 상단의 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
      Windows 7 SP1: 시작 > 제어 패널을 클릭한 다음, 프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
      Mac용 Revu: 응용 프로그램 폴더에서 Revu를 찾아 휴지통으로 옮깁니다.
   4. Bluebeam Revu를 선택하고 제거를 클릭합니다.
   5. 화면상의 지시에 따라 소프트웨어 제거를 진행합니다.

   B. 올바른 소프트웨어 다운로드 및 설치:

   1. 당사 웹사이트에서 올바른 설치 파일을 다운로드합니다. 설치 파일을 하드 드라이브에 저장합니다.
      
      Windows용 Revu 사용자: 반드시 라이선스 인증서에 나열된 소프트웨어 에디션(Standard, CAD 또는 eXtreme) 및 버전 번호만 다운로드하여 설치해야 합니다.
      
      2019 버전 설치 가이드 전체는 여기에서, 2018 버전은 여기에서 확인할 수 있습니다.
      
      
      Mac용 Revu 설치: Mac 1.x용 Revu 사용자는 여기에 제공된 지침을 따르십시오. Mac 2.x용 Revu 사용자는 여기에 제공된 지침을 따르십시오.
      
      또 설치하려고 하는 버전에 따라 1.x 또는 2.x 버전에 대해서는 Mac용 Revu 호환성을 반드시 확인하시기 바랍니다.
   2. 설치 프로그램을 찾아 두 번 클릭한 다음, 화면상의 지시에 따릅니다.
   3. 라이선스 인증서에서 일련 번호와 제품 키를 복사해서 등록 대화 상자의 해당 상자에 붙여넣습니다.
   4. 등록을 클릭합니다.
3. 그래도 등록되지 않으면 입력한 일련 번호와 제품 키를 비롯해 문제에 관한 모든 상세 정보를 기재하여 문의처에 문의하십시오.