Probleem

De volgende foutmelding wordt weergegeven as u Revu probeert te registreren:

Het serienummer en de productcode die zijn ingevoerd, zijn voor een oudere versie van dit product.

Oplossing

Het serienummer en de productcode zijn geldig, maar zijn voor een oudere versie van Revu. Ze kunnen niet worden gebruikt voor het registreren van de geïnstalleerde versie.

Controleer uw licentiecertificaat

Controleer of u een recenter licentiecertificaat hebt dat wel overeenkomt met de geïnstalleerde versie van Revu. Wanneer Revu wordt geüpgraded, ontvangt u een nieuw licentiecertificaat, serienummer en productcode via registration@bluebeam.com.

• Als u geen licentiecertificaat kunt vinden voor de geïnstalleerde versie, maar denkt dat de licentie is geüpgraded, neem dan contact op met Licenties en registratie voor een nieuw certificaat.
• Als u Revu wilt upgraden naar de nieuwste versie, kunt u voor gedetailleerde instructies terecht bij Hoe u Revu kunt upgraden.
• Als u de versie van Revu die op het licentiecertificaat staat, wilt installeren, kunt u de huidige installatie als volgt vervangen door de correcte software:
  1. A. Verwijder de huidige installatie als u een oudere versie van Revu wilt installeren: 
     1. Klik in het dialoogvenster van de foutmelding op OK.
     2. Klik op Als proefversie gebruiken of op Annuleren onderaan het dialoogvenster Registratie om de installatie te voltooien.
     3. In Windows^® 10: Klik met de rechtermuisknop op Start en klik daarna op Apps en onderdelen of op Programma’s en onderdelen bovenaan.
        In Windows 8.1: klik met de rechtermuisknop op Start en klik daarna op Programma’s en functies bovenaan het scherm.
        In Windows 7 SP1: Klik op Start > Configuratiescherm en klik daarna op Een programma verwijderen of op Programma’s en functies;
     4. Selecteer Bluebeam Revu en klik op Verwijderen;
     5. Volg de instructies op het scherm om de software te verwijderen.
  2. Download en installeer de juiste software:
     
     1. Download het juiste installatiebestand van onze website. Sla dit op op uw harde schijf.
        
        Zorg dat u alleen de versie (Standard, CAD of eXtreme^®) downloadt en installeert waarvan de editie en het versienummer op uw licentiecertificaat zijn vermeld.
     2. Zoek het installatieprogramma en dubbelklik hierop. Volg de instructies op het scherm.
     3. Kopieer en plak het serienummer en de productcode op uw licentiecertificaat in de juiste velden in het dialoogvenster Registratie;
     4. Klik op Registreren.
        
        Als het registreren nog steeds niet lukt, neem dan contact op met Licenties en registratie met een volledige beschrijving van het probleem en de serienummer en de productcode die u probeert in te voeren.

Revu 2019

Revu 20

Revu 2018

Foutbericht