Bruker du en eldre versjon av Revu?
Denne artikkelen gjelder:
- Basics
- Core
- Complete
Sammendrag
Filer kan ikke lastes opp eller lastes ned i en Studio-sesjon eller et prosjekt, eller meldingen viser: “Systemklokken er ikke stilt inn på riktig tid. Vennligst oppdater systemklokken og prøv igjen.”
Problem
Dokumenter i en Studio-sesjon eller et Studio-prosjekt kan ikke lastes opp eller lastes ned når klokken på datamaskinen din er feil og mer enn 15 minutter forskjellig fra klokken på Studio-serveren.
Studio-sesjonsfeil
Opplastingsfeil
En opplastingsfeil resulterer i feilen “Venter på opplasting”, som vises etter filnavnet.
Nedlastingsfeil
En mislykket nedlasting resulterer i at både filnavnet og feilen “Nedlasting mislyktes” vises i rød tekst.
Studioprosjektfeil
Laste opp en fil
Når du prøver å laste opp en fil til et Studio-prosjekt, vil opplastingen mislykkes uten at en feilmelding vises.
Nedlastingsfeil
Når du prøver å laste ned en fil fra et Studio-prosjekt, vises en feilmelding som sier: “Systemklokken er ikke satt til riktig tid. Vennligst oppdater systemklokken og prøv igjen.“
Løsning
Løsningen er å korrigere klokken på datamaskinen din og deretter prøve å laste ned eller laste opp filene på nytt. Følg fremgangsmåten fra Microsoft for å stille klokken. Gå tilbake til Revu når du har korrigert klokken.
Feilsøking
Revu 2017 og eldre
Feilmelding
Studio
System og miljø