Gäller för:
- Revu 21.1
Problem
Följande meddelande visas när du använder Microsoft Word-pluginprogrammet för att exportera en Word-fil till en OneDrive-mapp:
Ett okänt fel uppstod när PDF-filen skulle efterbehandlas.
Orsak
Vi har identifierat ett fel som uppstår när du försöker använda Bluebeam-pluginprogrammet från Word för att skapa en PDF direkt till en OneDrive-mapp. Vi arbetar för närvarande med att åtgärda problemet. Under tiden rekommenderar vi någon av följande lösningar.
Lösningar
Spara utanför OneDrive
- I Word sparar du dokumentet utanför OneDrive-mappstrukturen.
- Välj Skapa PDF på fliken för Bluebeam-pluginprogrammet.
- Välj din OneDrive-mapp.
- Välj Spara.
Skapa PDF utanför OneDrive
- Välj Skapa PDF på fliken för Bluebeam-pluginprogrammet.
- Välj en mapp som ligger utanför OneDrive-mappstrukturen och välj sedan Spara.
- När filen har skapats flyttar du PDF-filen till lämplig OneDrive-mapp.
Revu 21
Felsökning
Följande meddelande visas när du använder Microsoft Word-pluginprogrammet för att exportera en Word-fil till en OneDrive-mapp: Word: Ett okänt fel uppstod när PDF-filen skulle efterbehandlas. Den här artikeln innehåller steg för att felsöka det här problemet.